Conditions générales de ventes (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Blache Park, prestataire de service de stationnement privé, et toute personne physique ou morale procédant à une réservation via le site internet [www.blachepark.fr] ou tout autre canal affilié.

2. Services proposés

Blache Park met à disposition des clients un parking extérieur sécurisé, situé à proximité de l’aéroport de Lyon-Saint Exupéry, avec un service de navette gratuit jusqu’au terminal (dans la limite de 4 passagers). Le stationnement inclut la surveillance 24h/24, la conservation des clés, et des services complémentaires tels que sièges enfants ou assistance batterie.

3. Réservation

Les réservations s’effectuent en ligne via un formulaire sécurisé. La réservation devient effective après validation du paiement et réception d’un e-mail de confirmation.
Blache Park se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’informations incomplètes, de capacité atteinte ou pour tout motif légitime.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sont en euros TTC et incluent la TVA.
Le paiement s’effectue au moment de la réservation, par carte bancaire via un module sécurisé.
Des suppléments peuvent s’appliquer (jours fériés, arrivée de nuit, passagers supplémentaires), selon les conditions précisées lors de la réservation.

5. Annulation et modification

Toute annulation ou modification doit être signalée au minimum 24 heures avant l’heure prévue d’arrivée, sans quoi aucun remboursement ne pourra être effectué.
En cas d’annulation dans les délais, un remboursement intégral ou un avoir pourra être proposé.

6. Accès au parking et navette

Le client s’engage à arriver à l’heure convenue. Un retard non signalé de plus de 30 minutes peut entraîner un supplément.
Les navettes circulent toutes les 20 minutes environ. En cas de forte affluence, un léger délai peut être constaté.

7. Responsabilités

Blache Park s’engage à assurer la sécurité des véhicules stationnés (vidéosurveillance, clôture, agents présents 24h/24).
Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, catastrophe naturelle, ou incident relevant de la négligence du client.

8. Conservation des clés

Les clés du véhicule sont obligatoirement confiées à Blache Park pendant la durée du stationnement. Elles sont conservées dans un espace sécurisé et ne sont utilisées que pour les besoins de logistique interne.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont destinées à la gestion de la réservation et à la relation client.
Conformément au RGPD, le client peut accéder, rectifier ou supprimer ses données en contactant : blachepark@gmail.com

10. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Blache Park.